Preguntas Frecuentes

1) ¿Cómo sé qué servicio necesito (alisado, reposición o terapia capilar)?

En Súper Alisados trabajamos con diagnóstico. Evaluamos tu cuero cabelludo y hebra capilar (porosidad, elasticidad, resistencia e historial químico) y te recomendamos la opción ideal según tu objetivo: controlar frizz/volumen, recuperar daño, hidratar o fortalecer.

2) ¿Debo agendar primero un diagnóstico o puedo reservar directo el servicio?

Puedes agendar directo, pero siempre realizamos diagnóstico antes de iniciar el procedimiento. Ese diagnóstico define la fórmula, técnica y protocolo más seguro para tu cabello.

3) ¿Cuánto cuestan los servicios?

El valor depende del servicio, largo, volumen, estado del cabello y procesos previos (tinte/decoloración/uso de calor). Contáctanos para agendar tu diagnóstico y conocer el valor correspondiente según las necesidades de tu cabello.

4) ¿Cuánto duran los resultados?

La duración varía por servicio y por hábitos de cuidado. Influyen tu rutina en casa, uso de calor, exposición a piscina/mar, productos que uses y el estado inicial del cabello. En tu cita te damos una estimación aproximada.

5) ¿Puedo hacerme alisado si soy rubia o tengo el cabello decolorado?


Sí, pero siempre con diagnóstico. En rubias/decoloradas evaluamos elasticidad y porosidad a mayor profundidad para cuidar la fibra capilar y proteger el tono.

6) ¿Los tratamientos sirven para cualquier tipo de cabello (liso, ondulado, crespo)?


Sí. Seleccionamos el tratamiento adecuado de acuerdo con tu textura y condición. El objetivo es un resultado saludable, con movimiento y acorde a tu cabello.

7) ¿Qué cuidados debo seguir después de un servicio?


Te asesoramos de manera personalizada para que cuides tu cabello en casa o post servicio. En general: usar productos adecuados como productos sin sal, parabenos, y sulfatos, hidratar con frecuencia, aplicar protector térmico si usas calor y evitar hábitos que resequen o maltraten la fibra capilar.

8) ¿Puedo combinar servicios en la misma cita (por ejemplo, reposición + terapia)?


En la mayoría de los casos, complementar tu procedimiento base con una terapia capilar ayuda a potenciar y prolongar los resultados. Por eso, solemos evaluamos la posibilidad de combinar servicios como alisados o reposiciones con tratamientos específicos que aporten nutrición, hidratación y cuidado adicional. Según tu diagnóstico capilar, te orientaremos para elegir el complemento más adecuado y obtener el mejor resultado posible para tu cabello.

9) ¿Split Ender reemplaza un corte?


Nunca reemplaza un corte. Un corte modifica la forma y el largo, la split quita la horquilla sin modificar el largo.

10) ¿Qué pasa si tengo cuero cabelludo sensible, caspa o caída?


Si tienes una condición especial debemos evaluarla antes de iniciar un procedimiento. Podemos recomendarte terapias capilares enfocadas en cuero cabelludo (détox/scalp/biotina/colágeno u otras) según tu caso. Si hay una condición especial que lo requiera, te sugerimos evaluación médica profesional.

11) ¿Qué medios de pago manejan?


En todas nuestras sedes de Colombia recibimos pagos con datáfono, transferencia bancaria y efectivo. En nuestras sedes de Estados Unidos aceptamos efectivo, Zelle y PayPal.

Si tienes alguna duda sobre los métodos de pago disponibles en tu sede más cercana, te brindaremos toda la información al momento de agendar tu cita.

12) ¿Cuál es la política de cancelación o reprogramación?


Actualmente no contamos con una política de cancelación ni reprogramación de citas o procedimientos.